イツキとダニー・１

イツキはハーバルの仕事でミスをしたようだった。




「あなたがちゃんと言ってくれないからじゃない！」
「………え。……でも……何でもいいからって……」
「でもじゃないでしょ！　大変だったのよ！どう責任を取ってくれるのよ！」



年配の太った夫人は売り場の前でイツキにがなり立てる。
生憎とまだミカのいない時間。イツキはどうしたものかと…、……困る。

太った夫人はつい数時間前に売り場を訪れ、とにかく急いで、
何でも良いから詰めて頂戴。手土産に持って行くの、と
『ハーバル・秋の香りセレクション・バーム・入浴剤セット』を購入したのだが
その中のどれかの香りが、駄目だったらしい。訪問先で袋を開けた途端くしゃみが止まらなくなり
酷い目に遭ったと文句を言いに戻って来たのだ。



「…くしゃみも鼻水も止まらなくて…恥ずかしい…！…何か、変なもの、入ってるんじゃないの！？」
「入ってません！……だいたい、何でも良いからって…お客さんが言ったんですよ………」
「あたくしのせいだって言うの？…商品の説明をするのも、あなたの仕事でしょう！」
「……でも……」



激昂する婦人に、狼狽するイツキ。
接客の、一通りの研修はしていたけれど…、実際、こういった人を前にすると、どう対応して良いのか解らない。

『そんなの知るかよ。話も途中で買い物したのはアンタだろ？』

と、喉まで出かかったのを……とりあえず、呑み込む。




「変な店だと思ったのよ！　新顔でちょっと気になって寄ったけど…、所詮、こんなコが接客してるんでしょ？得体も知れない…！　どう責任、取ってくれるのよ！！責任者を呼んで頂戴！！」



「お客様。申し訳ございません。よろしければ私がお話を伺います」







困惑と怒りを通り越し泣きそうになっていたイツキを救ったのは

騒ぎを聞いて駆け付けた、茗荷谷フロアマネージャーだった。